Kundeservice og retur
Vi ønsker at du skal være fornøyd med ditt kjøp hos oss. Finner du ut at varene likevel ikke passer, kan du returnere varen innen 30 dager.
Returrettigheter
Du har angrerett på det du kjøper på nettet fra oss. Angrefristen er 30 dager fra du mottar varen. For å kunne returnere varen, må den være i ubrukt stand med original eske og eventuelle tilhørende deler. Ta vare på emballasjen til du er sikker på at du vil beholde varen.
Slik returnerer du varer
For å returnere en vare, vennligst følg disse trinnene:
- Logg inn på din konto på hyttestil.com.
- Gå til «Bestillingshistorikk» og finn bestillingen som inneholder varen du ønsker å returnere.
- Velg «Returner» for den aktuelle varen og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre returen.
Vi vil sende deg en bekreftelse så snart vi har motatt returen din. Vennligst noter at returen må være komplett for at vi skal kunne behandle den.
Refusjon
Når vi har motatt og kontrollert den returnerte varen, vil vi refundere beløpet til din opprinnelige betalingsmåte. Det kan ta noen dager før beløpet fremgår på kontoen din.
Feil eller skade på vare
Mottar du en vare som er skadet eller har en feil, ber vi deg ta kontakt med oss umiddelbart. Vi vil da finne den beste løsningen for deg, enten det er å sende en erstatningsvare eller refundere pengene.
Spørsmål om retur?
Har du spørsmål om retur eller trenger hjelp, kan du gå til vår kundeservice-side på hyttestil.com for mer informasjon og veiledning.